Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026.
Bem-vindo ao nosso site. Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços digitais, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso.
1. Objetivo
Este site tem como objetivo apresentar informações sobre nossa empresa, produtos, serviços, ofertas, unidades, canais de atendimento e, quando disponível, permitir a realização de compras online.
2. Cadastro do usuário
Algumas funcionalidades podem exigir a criação de uma conta.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável pela segurança de seus dados de acesso e pelas atividades realizadas em sua conta.
O uso de informações falsas, de terceiros sem autorização ou qualquer tentativa de fraude poderá resultar no bloqueio ou cancelamento do cadastro.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Preços, ofertas, condições de pagamento e disponibilidade podem variar conforme a região, loja, período promocional ou canal de venda.
Eventuais erros de digitação, imagem, descrição ou preço poderão ser corrigidos assim que identificados.
As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto recebido.
4. Pedidos e pagamentos
A conclusão de um pedido estará sujeita à confirmação das informações fornecidas, disponibilidade dos produtos e aprovação do pagamento.
Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.
Caso algum produto fique indisponível após a realização do pedido, o cliente poderá ser informado para definição da melhor alternativa disponível.
5. Entregas e retirada
Os prazos e condições de entrega ou retirada serão apresentados antes da finalização da compra.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
A disponibilidade do serviço poderá variar conforme CEP, endereço, unidade responsável pelo atendimento e horário selecionado.
6. Produtos vendidos por peso
Produtos como carnes, frutas, verduras, legumes, frios e outros itens comercializados por peso podem apresentar pequena variação entre o peso solicitado e o peso efetivamente separado.
Quando aplicável, o valor final será calculado de acordo com a quantidade efetivamente disponibilizada.
7. Trocas, cancelamentos e devoluções
Solicitações relacionadas a trocas, cancelamentos ou devoluções deverão ser realizadas por nossos canais oficiais de atendimento e serão analisadas de acordo com a natureza do produto, a forma de aquisição e a legislação aplicável.
Produtos perecíveis, refrigerados, congelados ou que necessitem de condições especiais de conservação poderão possuir procedimentos específicos.
8. Uso adequado do site
O usuário concorda em não utilizar este site para:
* praticar atividades ilícitas;
* tentar acessar áreas restritas sem autorização;
* prejudicar o funcionamento ou a segurança da plataforma;
* inserir códigos maliciosos ou realizar tentativas de invasão;
* utilizar dados ou conteúdos do site de maneira fraudulenta;
* reproduzir conteúdos protegidos sem autorização.
9. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, fotografias, ilustrações, layouts, elementos gráficos e demais conteúdos disponibilizados neste site são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.
A reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses materiais sem autorização prévia não é permitida.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site deverá observar nossa Política de Privacidade.
Recomendamos que o usuário consulte esse documento para compreender quais dados podem ser coletados, suas finalidades e os canais disponíveis para contato relacionados à privacidade.
11. Links externos
Nosso site poderá apresentar links para páginas ou serviços administrados por terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas, conteúdos, políticas ou disponibilidade de sites externos.
12. Disponibilidade da plataforma
Buscamos manter nossos serviços disponíveis e funcionando adequadamente.
Entretanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações fora do nosso controle.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada de sua respectiva data de atualização.
14. Atendimento
Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, pedidos, produtos ou serviços, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
15. Disposições gerais
A utilização deste site deverá respeitar a legislação brasileira aplicável, os direitos dos consumidores e as regras estabelecidas nestes Termos.
Ao continuar utilizando nossos serviços, o usuário declara ter lido e compreendido estas condições.